AirPods Max: Erneut Ausfälle wegen Kondenswasser
Je nach Wetter- und Luftbedingungen kann es bei AirPods Max dazu kommen, dass sich Flüssigkeit ansammelt. Nun gibt es wieder vermehrt Berichte über das Problem.
AirPods Max im geöffneten Zustand: Im markierten Bereich sammelt sich manchmal Flüssigkeit.
(Bild: iFixIt)
Über 500 Euro kosten Apples AirPods Max im Handel aktuell. Da sollten die High-End-Over-Ear-Kopfhörer des iPhone-Herstellers eigentlich stets gut funktionieren. Es gibt allerdings klimatische Bedingungen, in denen das nicht immer der Fall ist: Dann nämlich, wenn eine besonders hohe Luftfeuchtigkeit herrscht – beispielsweise in tropischen Regionen.
Besonders im Sommer ein Problem
Entsprechende Berichte von Betroffenen gab es bereits kurz nach Erscheinen der Geräte Anfang 2021. Nun sind sie in verschiedenen Foren erneut zu lesen. Das IT-Blog 404 Media hat für das Problem auch einen eigenen Namen erfunden: "Condensation Death", Tod durch Kondensation. Das Phänomen tritt dabei im Inneren der AirPods Max auf, genauer: im Bereich der Ohrmuscheln hinter den abnehmbaren Polstern. Hier befinden sich Metallflächen, die unter bestimmten Umständen beschlagen und dann sichtbares Kondenswasser bilden. Läuft dies weiter in die empfindliche Elektronik, kann es zu kurz- bis langfristigen Schäden kommen.
Das Problem tritt dabei sogar auf, wenn man sich nicht weiter bewegt oder gar wagt, mit den AirPods Max Sport zu treiben, wovon Apple ausdrücklich abrät. Betroffene Nutzer haben mittlerweile auch eine Sammelklage gegen Apple angestrengt, die in Kalifornien durch die Gerichte geht. Darin heißt es, die AirPods Max hätten einen "latenten materiellen Fehler, [der] dazu führt, dass sich Kondenswasser in den Ohrmuscheln der AirPods Max ansammelt, oft schon nach einer Stunde oder mehreren Stunden normaler Nutzung". Momentan soll es Verhandlungen über eine außergerichtliche Lösung geben.
Apple: Kondensation bei AirPods Max sichtbarer
Im Rahmen des Verfahrens haben Apples Anwälte laut 404 Media eingeräumt, dass es gewisse Probleme geben kann. "Im Gegensatz zu anderen Over-Ear-Kopfhörern sind die Ohrmuscheln der AirPods Max von Apple magnetisch und abnehmbar, sodass der Benutzer Feuchtigkeit, die durch die Körperwärme im Ohr zurückbleibt ("Kondensation"), beim Abnehmen der Ohrmuscheln stärker wahrnimmt." Das heißt: Apple denkt, der Fehler trete bei allen Kopfhörern auf.
Betroffene haben derzeit nur die Möglichkeit, sich an Apples Support zu wenden – und zu hoffen, dass der Konzern sich kulant zeigt, beziehungsweise die betroffenen Geräte noch in der Gewährleistung sind, sodass das Unternehmen sie austauscht. Aktuell wird spekuliert, dass Apple im kommenden Jahr eine zweite Modellreihe der AirPods Max auflegt. Ob es hierbei zu Verbesserungen kommt, ist unklar.
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(bsc)
