Steuerportal Elster mit Störungen
Das Steuerportal Elster war am Sonntag gestört – ausgerechnet einen Tag vor dem entscheidenden Ablauf einer Frist. Nach dem Fehler wird noch gesucht.
(Bild: file404/Shutterstock.com)
Die Fristen für Steuererklärungen sind über lange Zeiträume vorgegeben – doch dann streikte am Sonntag mit ElsterOnline die wohl wichtigste Komponente zur Abgabe elektronischer Steuererklärungen. Das Bundesministerium der Finanzen spricht von einer "zügigen Behebung" der Störung – Daten seien nicht abgeflossen.
Zuerst berichteten Nutzer am Sonntagvormittag von extremer Verlangsamung der Seitenaufrufe, später dann von fehlgeschlagenen Login-Versuchen und abgebrochenen Sessions. Am Sonntagnachmittag dann schaltete Elster in den Wartungsmodus – und stand erst am späteren Abend wieder zur Verfügung. Einen Tag vor Fristende für die Einkommensteuererklärung 2022 der nicht von Steuerberatern oder Lohnsteuerhilfevereinen vertretenen Steuerpflichtigen heute war damit eine ordnungsgemäße Meldung über das Elster-Portal am Sonntag nicht möglich.
In sozialen Netzwerken und im Elster-Nutzerforum teilten Nutzer Screenshots von Fehlermeldungen. Was genau die Probleme ausgelöst hat, wissen die zuständigen Behörden bislang nicht. Auch die Verfügbarkeitshistorie der Elster-Server gibt keinerlei Aufschluss über die aufgetretenen Probleme. Zuständig für die technische Umsetzung des Elsterportals ist das Bayerische Landesamt für Steuern. Das bittet die Betroffenen, "die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen", so eine Sprecherin am Montagmittag. Das LfSt sei derzeit noch auf der Suche nach der Ursache der "Einschränkungen". Allerdings seien die Probleme ausschließlich in ElsterOnline aufgetreten – andere, über den "Elster Rich Client" (ERiC) angebundene Steuerprogramme hätten weiterhin funktioniert.
"Datensicherheit jederzeit gewährleistet"
"Die Sicherheit und Konsistenz der Daten war zu jedem Zeitpunkt gewährleistet", gibt das Bundesministerium der Finanzen (BMF) an, ohne weitere Details zu nennen. Gleiches meldet auch das LfSt Bayern. Das BMF erklärte, dass ab Mittag Störungen aufgetreten seien. "Umgehend eingeleitete technische Maßnahmen konnten die Störung zügig beheben", sagte ein Sprecher auf Anfrage von heise online. "Im Rahmen dessen wurde unter anderem von 17:00 bis 18:30 Uhr bei http://www.elster.de eine Wartungsseite geschaltet, um weitergehende Maßnahmen zur Problembeseitigung durchführen zu können. Weitere Störungen sind nicht aufgetreten."
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Das BMF legt die Fristen für Steuererklärungen deutschlandweit per Rundschreiben fest. Ob angesichts der technischen Ausfälle auch eine kurzfristige, allgemeine Fristverlängerung geprüft wird, konnte das BMF bislang nicht mitteilen. Das Bayerische Landesamt für Steuern verweist auf das erst heute um 23:59 anstehende Fristende und darauf, dass Betroffene gegebenenfalls Kontakt zu ihrem Finanzamt aufnehmen und auf die betreiberseitigen Probleme verweisen, "damit dieser Umstand entsprechend berücksichtigt werden kann."
1996 als Projekt von Bund und Ländern begonnen, ist die ELektronische STeuerErklärung (ELSTER) seit 2005 für bestimmte Bescheinigungen durch Unternehmen verpflichtend, seit 2012 müssen unternehmerisch tätige Privatpersonen ihre Steuererklärung digital einreichen – also Selbständige, Land- und Forstwirte und Gewerbetreibende.
(tiw)
